[KTX 배송서비스/방문접수] 특송 보내는 방법 및 수령방법, 당일도착 전국택배

안녕하세요. 운좋은 최사원입니다.

오늘 마침, KTX편으로 멀~리 특송 보낼일 생겼는데 가서 어떻게 접수하는지,

준비물은 알고가야 수월하게 움직 진행처리 될테니까. 도움이 되고자 포스팅 한번 올립니다!

 

[목록]

1. 공식 홈페이지
2. 특송 가능한 지역
3. 방문접수 준비물
4. 주의할 점
5. 고객센터로 예약접수하는 방법
6. 운영시간
7. 이용요금
8. 물건 수령방법
9. 운송장 없을 때, 수령방법
10. 배송현황 확인방법

 

ㅣKTX 는

각 특송장소는 KTX역에 사무실이 있어요.
KTX특송사무실이 있는 곳이라면 퀵서비스를 당일 내로 전국 배송이 가능해요
- 물론, 특송이라는 점에서 일반 택배서비스 요금보다 조금 비싸고, KTX열차 시간표에 맞춰서 해야하는 번거로움이 있어요!

☎ 고객센터 전화번호: 1544-7781

 

 

▶ 코레일 KTX특송서비스 공식내용 (홈페이지)

https://www.korailnetworks.com/kn/2021/sub02/sub02800.html

코레일네트웍스

 

l KTX 특송 가능한 지역 (14개 영업소 운영)

- 서울역 / 광명역 / 천안·아산역 / 오송역 / 대전역 / 동대구역 / 부산 / 포항

- 용산역 / 익산역 / 전주역 / 여수엑스포역 / 광주송정역 / 목포역

 

▶ KTX 특송 가능지역으로만 배달이 되기 때문에, 다른 역으로는 못 가요!

그래서 받는 사람한테 도착하는 역을 맞춰서 가는게 좋습니다. 기차역으로 못 가는 곳이 있으니 주의하기 (아래사진 참고)

 

ㅣ  방문접수 준비물

- 신분증, 현금

* 신분증은 방문자 본인확인을 위해 원본을 보여주는게 원칙이지만, 부득이하게 못 가져가셨을 경우 신분증을 찍어둔 사진이나 전자신분증만으로도 인증 가능합니다!
* 만 18세 미만 청소년들은 청소년증으로 본인확인해야하니 주의하세요!

 

ㅣ  주의할 점

- 시간도 맞춰서 가야하고 최소 출발 30분 전에 안 가면, 안 받아줘요! 시간 엄수 필수 ㅠㅠ.. 놓칠 뻔한 적이 있어서 정말 식은땀 흘리면서 얼마나 떼쓰고 요청했는지 몰라요..

 

▶ 여유롭게 보내야하는 이유가 30분 전까지 가더라도 화물이나 택배물 적재하는 공간이 별도로 없거나 매우 적기 때문에 이전 접수물량이 많을 경우에는 다음열차로 배송되거나 접수가 거절될 수도 있으며 1~2인 근무역의 경우는

배송 작업중에는 접수를 받아줄 직원이 없으므로 여유롭게 가는 것이 좋아요! 

▶ 이용방법 및 기본요금 포장은 꼭 미리 하고가야해요!
퀵서비스 장소에는 준비물이 구비되어 있지 않습니다~

 

 

ㅣ 고객센터로 예약접수 하는 방법 (직접예약할 수 없는 경우에는)

▶ 고객센터 1544-7781에 전화해서 안내대로 진행하면 되고!

▶ 코레일톡(모바일 다운받기) KTX특송 상담예약

▶ 홈페이지에서 KTX특송서비스 상담예약란에 예약이 가능해요.

 

하지만, 급한 경우에는 직접 빨리빨리 가는게 제일 빨라요.

퀵서비스를 시켜서 보내는 것도 하나의 좋은 방법이라는 것!

 

 

ㅣ 운영시간

- 운영시간 내에 가시면 물품 접수 또는 수령이 가능해요! (2022.05.19 이후 기준~)

- URL: 일반 열차시간표와 다를 수 있으니 꼼꼼히 체크하기! * 영업소별 위치

 

l 이용요금

- 최소 7,000원 가져가셔야 하니깐, 저는 갈 때마다 여유롭게 10,000원 + a 로 가져가요.

* 이용요금 확인하기

 

 

l 물건 찾는 방법

▶ 배송 보낼 때, 안내 받은 문자 (운송장 번호가 기입된) 메세지를 직원에게 보여주거나,

수령증을 적어서 제출하면 금방 찾을 수 있어요.

 

 

l 운송장 번호 없을 때, 찾는 방법
문자를 삭제해서 운송장 번호도 없거나, 제 번호가 잘못 기입 됐다면 어떡하나요!?

▶ 그 때는

플렌A. ① 본인 신분증과 인적사항을 확인한 후, ② 물품을 수령할 수 있어요!

플랜B. <대리인이 수령할 때도> ①신분증을 지참하고, ② 대리인 이름과 연락처를 제출하고 + ③ 받는 사람 본인과 통화해서 대리인이 맞는지 확인하면 끝!

플랜C. ① 퀵서비스를 신청해서 주소지에서 받는 것도 가능해요.

 

 

l 배송현황 확인방법

* 배송조회 (운송장 번호로 조회/고객정보로 조회 가능)

 

▶ 안내문자는 사실 받는 사람한테와 보내는 사람한테 안내문자가 발송돼요!

그래서 딱히 홈페이지 들어가서 배송조회 할 필요는 없답니다.

- 다만, 물건이 현재 어디를 지나고 있나 정확하게 알 수는 없고, 어느 배송기사가 가져갔는지 인도여부만 조회 가능해요.

 

 

 

오늘의 포스팅이 도움이 되었으면 좋겠어요!

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